2014年1月13日星期一

揭秘青島裝修行業陷阱 偷換材料變相收費

室內設計,家居設計,home design-揭秘青島裝修行業陷阱 偷換材料變相收費

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“簽訂的明明是288元/平方米的裝修‘套餐’,可整個裝修結束後,居然多花瞭接近5萬元。”提到自己的裝修經歷,市民范先生感覺很是窩火,懊悔不該輕信裝修公司推薦的套餐模式。記者4日上午采訪瞭解到,隨著島城進入瞭裝修旺季,眾多裝修公司推出瞭五花八門的裝修“套餐”。但業內人士揭秘,“套餐”看起來很便宜,但陷阱卻不少,不少“個吃”需要額外收錢。
方案一動材料全變瞭
3月4日上午,傢住市南區中海銀海一號的范先生說,去年11月份,他與市北區一傢裝修公司簽訂瞭裝修協議,當時裝修人員給推薦的“套餐價”包括188元/平方米 、288元/平方米和388元/平方米 ,在綜合考慮一下自己的經濟實力後,他選定瞭 288元/平方米的套餐,按照房子建築面積 168平方米來算,估計4.9萬元左右就能完成裝修。
但事後的發展超出瞭范先生的預料。“裝修開始後,設計師說房子戶型太過方正,最好能調整一下設計方案。”范先生說,這裡面包括設計師提議的做墻面軟包等提議,由於工作忙,加上又早簽瞭協議,他沒多加考慮就同意瞭。但到瞭最後結算的時候才知道,設計方案調整後,費用也跟著上調瞭。
為何費用會多出近5萬元的額外支出?“裝修公司稱,當初簽訂合同的套餐價格僅限於合同所提到的設計方案,而原來的設計方案變更後,裝修所需要的主料、輔料也變瞭,費用當然也發生變化。”范先生說,包括墻面軟包所需要的皮革、木料、膠水、吊頂、窗框等,都是單向收費的,多出的費用接近5萬元。
套餐所含項目有多有少
“這兩年,裝修市場上出現瞭不少‘套餐’裝修模式,我想著平時工作比較忙,找一個公司打個包,裝修就省事瞭。”在四方區買房,即將交房的張斌最近看瞭不少裝修公司 ,“沒想到,這些裝修公司的套餐並不是全包,有許多項目不在套餐之列。”
張斌說,不同的裝修公司,套餐所包含的項目也不同,頤和庭裝飾公司套餐不包含走水電和改暖氣,海德堡裝修公司水電、改暖氣、包陽臺等項目均不包括。“裝修公司一般將這些項目單獨列出來,拿100平方米的房子來說,走水電、改暖氣、包陽臺這三個項目的費用差不多得6000元。”
“有的裝修公司套餐價格高一些,有的裝修公司套餐價格低一些,但由於包含的項目不一樣,讓消費者很難比較。”張斌說,不同的裝修公司,所提供的套餐當中,各類建材的品牌並不一致。“裝修公司說自身有相關的合作品牌,但如此一來,消費者比價變成瞭一件很困難的事情。還有一些裝修公司的套餐當中,使用瞭一些自己公司生產的品牌,其定價是否合理消費者更是無從判斷。”
買傢永遠不如賣傢精
據一傢主流網站的調查,傢裝市場選擇套餐模式的業主近95%以上的人都遭遇瞭裝修增項,實際支出遠超裝修之初的預算。
青島市傢具協會常務副會長兼副秘書長單青川說,裝修行業當中,普通市民遭遇到“增項”的情況比較普遍。目前在傢裝價格管理上,島城尚無統一的報價標準,市面上的傢裝材料種類繁多,不同傢裝公司的套餐報價千差萬別,所含的具體服務項目往往得裝修才知道。再說,買傢不如賣傢精,裝修公司與市民的專業知識,遠不在一個層面上,在裝修過程中提出的增項建議,許多都讓人難以拒絕,業主一聽隻能“從”瞭。
單青川說,選擇套餐裝修方式的消費者大多工作繁忙,但在簽訂合同時一定要考慮周全。業主在簽訂合同時一定要細致,如主材必須標明品牌、型號、顏色等,以保證材料質量,裝修過程中還要適當進行現場監督,免得裝修公司的施工隊渾水摸魚,偷工減料。qd.51zsjc.com
裝修煩心事請您講出來
3·15期間恰逢裝修旺季,島城市民為裝修煩惱的不在少數。不同的裝修公司報價為何千差萬別?環保材料究竟有多環保?選用馬路遊擊隊裝修有哪些隱患?500元一延米的櫥櫃和5000元一延米的櫥櫃有哪些區別?本報開設“說說裝修那些事兒”熱線電話 0532-80889452,就市民在裝修過程中碰到的麻煩事進行報道。此外,市民以及裝修行傢可以參與裝修 QQ群218070838進行討論。
問題一:施工過程不斷增項
市民在裝修的過程中,與裝修公司簽訂裝修合同後,在施工的過程中,會碰到裝修公司不斷提供“增項”服務。近日,記者在東方傢園,看到一位設計師明確跟業主說,簽訂套餐以後,業主要鋪地板,裝修公司在地板下面會給事先刷一層他們自己生產的固定的材料,可以防潮加固的,這比幹鋪地板要好,但屬於增項服務,需要加錢。
已經裝完房子的市民劉先生則深受裝修公司“增項”之苦。“當時我就是被裝飾公司前期報價吸引,但實際費用卻在施工過程中不斷增加。很多合同中沒提的地方都需要加錢處理,如果不處理影響工程的質量,他們將不保修。他聽得後果這麼嚴重就同意一塊裝修瞭,結果費用比原來多出來近1萬元。”
采訪瞭解到,水電改造是一個非常容易產生增項的項目。裝修合同上水電改造項基本都是估算費用,結算時多退少補。但往往是補多退少,甚至有裝修公司的施工隊就故意繞線,以走線作為利潤增長點。
問題二:面積不同花一樣錢
除瞭增項,島城不少裝修公司的報價暗含著一些霸王條款。東方傢園此前給記者的一份報價顯示:如果選擇套餐,80平方米的房子要跟90平方米的房子執行同一個價格標準。“東方傢園100平方米的套餐是39999元,90平方米的套餐可以打9折,但8方0平米的房子同樣隻能打9折。”東方傢園的一位設計師說。
明明房子小瞭 10平米方,裝修價錢卻一樣,這讓人無論如何都想不通。80平方米的房子,用得地板、乳膠漆、瓷磚都要少很多,價錢應該打8折才對,怎麼跟90平方米的房子一個價呢?
此外,很多裝修公司的套餐,按建築面積而不是按室內面積報價,同樣引發很多市民的不滿。近日,記者采訪瞭解到,海德堡裝飾80平方米的房子報價3萬元左右,無論高層還是多層都一個標準,但多層的公攤面積要小很多,而高層的公攤面積會大一些,裝修裝得是室內,建築面積一樣大的房子,高層的套餐價格應該便宜一點。可不知道為什麼,裝修公司往往集體“忽視”瞭這一點。
問題三:輔料主材指定購買
有的裝修公司盡管打出清工輔料的招牌,但主要的裝修材料卻隻能在他們傢買。“東易日盛傢裝不推崇大包,主要做的是清工輔料,但簽訂合同後,業主裝修所需要的櫥櫃、門、壁紙、瓷磚、衣帽間這五樣當中的三樣必須要從我們傢訂購。”3日,東易日盛的一位設計師對記者說,代購主材是提供給傢裝業主的一項增值服務,業主通過公司購買材料,可以享受到很多超值優惠,挺劃算的。
按理說,到哪裡買材料,這應該是業主的自由,不應該被限制,這個條款有點“霸王”。
4日,記者撥打東易日盛青島分公司的客服電話,客服人員何女士則稱客戶簽訂合同後,隻有木門必須從公司購買,其他四樣產品會向客戶推薦,但不會讓客戶強制選擇。
據記者瞭解,東易日盛的木門價格從1000多元到4000多元一個不等,壁紙則從500元一延米到3萬多元一延米不等,在建材市場上屬於比較貴的檔次。


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