2013年7月29日星期一

張東:創建中國傢居行業精準營銷系統模式



室內設計,裝修 - 張東:創建中國傢居行業精準營銷系統模式


















室內設計,裝修 - 張東:創建中國傢居行業精準營銷系統模式



  由沈陽市精準營銷文化服務中心舉辦的“首屆小區精準營銷操作實務培訓觀摩會”於2012年9月24日在沈陽舉行。本次活動主要內容有:實例介紹小區精準營銷系統理念、基本策略與操作實務經驗;現場觀摩世茂五裡河小區精準營銷模式;發佈沈陽2012年10月至12月目標新樓盤精準營銷活動計劃;共建針對新樓盤裝修業主開展精準營銷的共同營銷聯盟平臺。本活動旨在傳播精準營銷經營理念,研討精準營銷基本策略,交流精準營銷實務經驗,搭建傢居行業精準營銷聯盟平臺,幫助傢居企業以最小投入獲得市場份額的最大提升。 整個傢居行業在2012年前三季度市場表現萎靡不振,銷量欠佳。在2012年僅剩的一個季度裡,“如何調整營銷思路與營銷策略,在短時間內以最小的投入獲得市場份額的最大提升”已成為大多數企業追求市場突破的首要目標,而“進入新樓盤,針對裝修業主開展精準營銷”就是傢居行業大多數企業市場營銷實現突破的唯一策略。廣大傢居企業迫切需要學習和掌握針對新樓盤裝修業主的精準營銷基本理念、策略及操作實務經驗,迫切需要行業搭建針對新樓盤裝修業主開展精準營銷的共同營銷聯盟平臺。

  傢居產業近年來快速發展,傢居賣場蜂擁而上、跑馬圈地、急速擴張,傢居領域的產品品類繁多而且日趨同質化,消費者的可選擇性大大提高,消費者被嚴重分流。新型媒體的大量湧現也使消費者獲取產品信息的渠道多樣化,消費者的消費理念和購買行為也日趨理性化,這一切引發瞭傢居市場的營銷變革。

  傢居行業傳統營銷與服務模式的弊端日益突顯,隨著商場租金和勞動力成本的逐漸上漲,“守株待兔”等客上門的坐店銷售模式投入和產出極不對稱。再加之媒體的多樣化,單一媒體鋪天蓋地進行產品宣傳方式投入巨大而收效甚微,通過銷售人員散兵遊勇式的外出跑市場也很難達到長期良性的規模化營銷。傳統“跑馬圈地”式的粗放型營銷方式已經走到盡頭,

  新營銷革命已經來臨,“精耕細作”式的精準營銷才是傢居業企業發展的大趨勢。營銷的模式決定企業品牌與服務體系的建立方式。企業必須尋找到一套適合自己的營銷組合拳。對企業而言,營銷不難,難的是營銷得又精又準。以前,企業的習慣做法是機關槍掃射,海陸空全覆蓋,要支付很高的成本;現在,應該改為“點射”, 鎖定目標客戶,細分消費市場,節約廣告成本,達成資源集優,直接命中目標。這,就是精準營銷。

  如何在傢居消費市場進行有效的精準品牌推廣?

  如何在傢居企業和消費者之間搭建一個長期有效的精準互動平臺?

  如何準確尋找目標客戶並及時捕捉客戶需求進行有效的精準營銷?

  這一系列問題都深深困擾著傢居業企業,經過多年探索和實踐,由沈陽市精準營銷文化服務中心營銷總監張東先生研究創建的“新樓盤四位一體”精準營銷系統模式應運而生。

  “新樓盤四位一體”精準營銷模式介紹

  “新樓盤四位一體”精準營銷系統模式引領傢居業發展趨勢

  傢居市場的未來在新樓盤,在小區消費終端。新交鑰匙樓盤日益成為傢居業各商傢的必爭之地,誰先準確瞭解新樓盤業主的裝修需求,誰先掌握瞭新樓盤精準營銷的秘訣,誰必將打贏這場營銷戰。在傢居市場有一種理念被逐漸認同,那就是“得新樓盤消費終端者得天下”, 傢居業已進入瞭精準營銷的時代。

  由沈陽市精準營銷文化服務中心營銷總監張東先生研究創建的以“目標樓盤人群精準投放,新樓盤主流媒介推廣宣傳,新樓盤網站全方位互動指導,新樓盤目標客戶一對一顧問式服務”的新樓盤四位一體精準營銷系統模式是一種全新高效的系統營銷模式,核心內容就是針對新樓盤目標人群進行精準市場調查、精準品牌推廣和開展精準互動活動及精準銷售,為傢居裝飾企業和新樓盤裝修業主搭建瞭一個系統的溝通交流平臺,構建瞭全方位滿足目標業主需求的傢居完全解決方案的服務體系,建立瞭直接走到目標新樓盤業主傢門口提供傢居設計和產品服務的一站式服務與營銷平臺。通過整合傢居行業資源,建立異業聯盟,各參與品牌互相借勢,實現規模效益。通過整合整個傢居業各相關企業為新樓盤目標業主提供量身定制的戶型與傢居整體設計方案,運用DM雜志、新樓盤媒介、電話與短信、網上互動指導及針對目標業主開展一對一顧問式服務營銷活動等一系列組合手段,在傢居消費的源頭對新樓盤業主實施主動攔截,最大限度的引導消費者的消費觀念,先入為主式的占據消費者心智,最終促成銷售。

  “新樓盤四位一體”精準營銷系統模式通過針對新樓盤目標業主一對一顧問式的全程跟蹤服務,有效的簡化瞭營銷環節,節約瞭成本,提高瞭營銷效率和服務水平,從根本上解決瞭經銷商找消費者難、見面難、溝通難、賣貨難的問題,也解決瞭新樓盤業主裝修過程中選擇方案難、買產品難、維權難的問題,實現瞭雙贏。

  “新樓盤四位一體”精準營銷系統模式基本內容

  (一)新樓盤目標人群的精準投放(《新樓盤裝修方案》)

  1、針對目標新樓盤裝修業主定向發放(精準發放)

  2、內容為目標新樓盤具體戶型量身定制的方案(內容精準)

  (二)新樓盤媒介的推廣宣傳(樓道廣告/電梯間廣告等)

  (三)新樓盤網站的全方位互動與品牌展示(新樓盤裝修方案網)

  1、為目標樓盤業主提供專屬裝修設計方案

  2、為目標樓盤業主提供裝修過程所需的專業指導知識

  3、為目標樓盤業主提供市場主流品牌信息與折扣服務

  (四)新樓盤目標客戶的一對一顧問式服務(小區營銷辦公室、小區系統活動、小區系統服務)

  1、在目標樓盤設立小區營銷工作辦公室和產品展示體驗店

  2、通過嚴格的培訓和考核建立一支高素質的小區推廣團隊

  3、新樓盤業主裝修情況市場調查(業主裝修需求及進度調查檔案)

  4、制定新樓盤目標客戶針對性顧問服務計劃

  5、新樓盤目標客戶一對一針對性全程服務

  6、為目標樓盤業主提供專屬裝修設計方案

  “新樓盤四位一體”精準營銷系統模式服務內容

  作為中國傢居行業精準營銷文化傳播與實踐的領跑者,沈陽市精準營銷文化服務中心長久以來一直致力於傢居業精準營銷的系統理論研究與實踐工作,創建瞭“新樓盤四位一體”精準營銷系統模式,為傢居業企業提供針對目標市場的精準調研、精準媒介整合與品牌推廣、精準市場對接互動活動策劃與實施、精準終端銷售渠道建立、精準營銷專業人才培訓等精準營銷專業系統服務,為傢居業企業搭建瞭“以最小投入獲得市場份額最大提升”的精準營銷聯盟服務平臺。目前,沈陽市精準營銷文化服務中心為傢居業企業提供的服務內容有:

  一、編印《新樓盤裝修方案》DM雜志並向目標新樓盤裝修業主精準發放

  二、在新樓盤樓道或電梯間等媒介發佈異業聯盟品牌推介公告

  三、舉辦新樓盤所在區域賣場異業聯盟營銷活動

  四、在目標新樓盤內舉辦異業聯盟系統營銷活動

  五、提供新樓盤業主優惠團購聯盟營銷合作服務

  六、在新樓盤裝修方案網上提供專業指導和品牌展示等互動服務

  七、提供新樓盤業主短信品牌推廣服務

  八、策劃與組織新樓盤業主專項活動

  未來一年內,沈陽市精準營銷文化服務中心計劃陸續在遼寧省區域內各主要城市開始推廣“新樓盤四位一體”精準營銷系統模式,為全省傢居業企業搭建“以最小投入獲得市場份額最大提升”的精準營銷聯盟服務平臺。







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