2013年9月27日星期五

網購傢具有利有弊 小編教你網購攻略



室內設計,裝修 - 網購傢具有利有弊 小編教你網購攻略


















室內設計,裝修 - 網購傢具有利有弊 小編教你網購攻略



  編者按:從衣食住行到傢居用品,越來越的消費者青睞網購。傢具品牌紛紛入住熱門網站的網上商城。網購傢具到底能便宜多少,又有多少煩惱呢?近日,網購傢具遭到網友吐槽,原來網購傢具想說愛你也很不容易。

  實惠

  比價:線下13萬網購9萬

  價格便宜應該是網購傢具最吸引消費者的地方。記者上網打開一傢知名的電商平臺,記者在其傢具頻道發現,該頻道有幾十個品牌正在舉行衣櫃、床、沙發類傢具的促銷,為瞭進行價格比較,記者挑選瞭一著名傢具品牌的太空功能真皮單人沙發,並抄下瞭該款商品的貨號。該沙發網上標價2999元,五折之後的價格是1499元。

  昨日,記者在武昌一大型傢具城找到同款商品,該沙發的掛價也為2999元,但即便是記者再三討價還價,銷售人員也隻能給到7.8折,價格為2339元。

  在青山一傢具城,記者進行瞭同款商品的比價,該沙發售價為7.5折,2249元。該銷售人員告訴記者,“你要是想再便宜點,隻能去漢口北瞭,不過最多也隻有7折,而且顧客在漢口北單買一件傢具,購物金額達不到3000元,商傢是不給送貨的,你自己還得花200多元的運費找個車拖回傢。”

  漢口的李女士去年十一結婚,她告訴記者,她當時在漢口的一大型傢居館裡看上瞭一整套傢具,算下來要13萬元,後來比照著該品牌的貨號,在網上商城直接找東莞的廠傢直購瞭一套,加上運費和搬運安裝成本,最後不到9萬元,足足便宜瞭4萬多元。

  “為什麼同樣的一張床,在武漢的各個傢具城裡價差那麼大,主要原因就在場地租金成本上。”武漢一大型傢具城的老板告訴記者,傢具,特別是床這樣的商品,體積大,占地面積大,這幾個平方米,一天的門店租金就要不少,而這些成本肯定是會轉嫁到消費者身上的,所以郊區的傢具比城裡的便宜,原廠地的傢具又比銷售地的便宜。而且,網上購買傢具采用廠傢直銷,既省去瞭經銷商環節,又省去瞭銷售人員的提成,自然要便宜不少。

  煩惱

  消費者得當搬運工

  物流是目前網購傢具最頭疼的事情。據瞭解,目前大多網購傢具都沒辦法送貨上門,在武漢,基本上是廠傢通過物流公司送到例如古田、東西湖、和平大世界等武漢周邊的物流中轉站,然後由買傢自提回傢。記者在多個網上商城看到,很多賣傢都直接將“無法送貨到傢”貼在瞭註意事項一欄中。

  傢住武昌徐東的黃女士就碰到過這樣的情況。“去年12月我看見有網上商城在做傢具促銷,比實體賣場裡便宜近一半,於是我到實體賣場裡記下瞭貨號,再在網上付款購買。”黃女士說,當時買瞭兩個單條沙發,一個壁櫃和一個梳妝臺,一共花瞭三千多元,比實體店便宜瞭不少,但是貨送到武漢時,麻煩就來瞭。“當時廠傢把貨發到漢口古田四路的一個物流中轉站,告訴我必須要自己過去提貨,白天,大客車在城區裡很多道路不能走,繞三環,費用太高,加上當時快到元旦,很多司機還不願意攬這樣的活,最後好不容易找到兩輛拖貨的面包車,收瞭340元的運費。”

  搬回傢還得自己拼裝

  漢口的小曹幾天前在網上買瞭一個可拆裝的木制書櫃,東西是不錯,但是組裝也花瞭他大半天的功夫。

  小曹告訴記者:“打開傢具外包裝,我頓時傻瞭眼,隻見數十塊木板和一袋螺絲安靜地躺在箱子裡,我可犯愁瞭,不會安裝啊,看著模糊的說明書,在傢裡找工具,擰螺絲,折騰瞭三四個小時才把櫃子給拼起來,累得一身汗。”

  漢口的劉女士也碰到瞭同樣的問題,前幾天劉女士在網上買瞭一個簡易收納櫃,開始以為這個小件傢具結構比較簡單,但是一動手才發現,這個櫃子用的螺絲都是六角形的,傢裡沒有這號工具,周邊鄰居傢裡也都沒有,最後隻好上街找五金店買,找來找去費瞭不少神。

  退換貨是大問題

  除瞭送貨安裝,大件傢具的退換貨也是個頭疼的問題。

  記者采訪中不少網購者反映,傢具不像普通的衣服、鞋帽,如果穿著不合身,大不瞭花個十幾元運費給郵寄回去換掉;傢具可是大塊頭,要是碰上材質、顏色買傢不喜歡,或者是貨品有瑕疵,要給退回去,那就麻煩瞭。“且不說是誰承擔運費,就光是把這大件傢具弄回物流點,所花的精力和時間就不少,所以有這個功夫,不如多花錢在實體店裡買瞭算瞭,至少是送貨上門,包運送搬運和安裝,不滿意可以要廠傢的售後直接拖走。”武昌的黃女士這樣認為。

  另據瞭解,因為廠傢發貨的物流車輛並非專門拖運傢具的貨車,而傢具多半是和其他貨物摻在一起運輸的,因此缺乏專業的包裝和保護措施,所以不少傢具在運輸的過程中免不瞭有擦碰損傷。而在運輸過程中產生的傢具瑕疵,也成為瞭賣傢和買傢之間產生糾紛的另一個主要原因。

  網購攻略

  攻略一:看交易評價

  網購有風險,投資需謹慎,避免風險的方法很多。例如購買知名品牌的傢具,購買前上網查詢該品牌的評價等信息。看賣傢商品的評價欄,出現差評等評價謹慎購買。

  最好是在實體店看好型號、款式後,再在網上購買;問清楚店傢運輸、材質等多方面的問題,最好使用旺旺和賣傢溝通,為維權階段保留證據。

  攻略二:郵費要問清

  一般賣傢標出的郵費並不是實際的郵費,每個地區的標準不一樣,所以賣傢不會寫上,需要詢問清楚。此外,購買傢具和其他網購有所不同,並不是一次郵費就可以寄到傢裡,需要給物流繳納送貨上門的費用。

  網購——到傢的流程:賣傢——物流——到貨地物流——傢。這其中需要支付兩次費用:物流郵寄費用,物流送貨到傢的費用。可以提前和賣傢溝通,看哪個物流點離傢比較近,減少不必要的支出。

  攻略三:尺寸要量好

  不少網友看見網上傢具打折,隻看到價格便頭腦發熱拍瞭下來,拖回傢才發現櫃子、床沒有空間擺放,這種情況下退換貨是很難被支持的,即便碰上好說話的賣傢,這一來一回的運費和精力也損失不小。

  另外,網購傢具時付款最好是使用第三方支付,等貨到安裝妥當並且試用幾天無問題之後,再確認付款。

  總結:網購傢具其實與線下交易一樣,最好選擇大品牌的網站,有售後保障的,千萬不要貪圖便宜而選擇沒有保障的網絡賣傢。







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