2013年7月29日星期一

多年遊戲規則一朝破 傢電賣場蛻變開始



室內設計,裝修 - 多年遊戲規則一朝破 傢電賣場蛻變開始


















室內設計,裝修 - 多年遊戲規則一朝破 傢電賣場蛻變開始



  本報訊 蘇寧杭州慶春店,“全國大惠戰”促銷條幅撤得幹幹凈凈,員工們正在換上“樣品機清倉甩賣”的新促銷海報;登錄蘇寧易購,首頁是“月末掃貨記”等的促銷。幾乎是同時,國美電器也結束瞭線上線下的同價促銷。

  在京東商城網站上,此前最顯眼處有關“價格戰”的宣傳語已不見蹤影;多傢網上商城的商品價格正在悄然回調……

  幾乎一夜之間,電商價格戰的痕跡,已經徹底被抹殺瞭,就像是從來沒有開始過一樣。

  很多人甚至將這一場電商大戰稱之為“鬧劇”:潦草開始、短兵相接、戛然而止。

  當電商大戰硝煙散去,我們再次回顧時,卻發現,盡管價格戰打得潦草,留給我們的思考卻很多,一場蛻變在零售行業已經開始瞭,無論是消費者還是經銷商,都在這場價格戰中對電商及實體店有瞭全新的認識。

  電商成本未必低

  早在7月,蘇寧曾完成47億元的增發,所募集資金將用於連鎖店發展項目、物流平臺建設項目、信息平臺升級項目以及補充流動資金項目。一位電子商務領域的專業人士認為,蘇寧是希望通過融資進一步提高在行業內的競爭力,並通過轉型在電商領域搶得更大的一杯羹。另一方面,巨虧的京東想要依靠不斷增長的規模獲取融資砝碼,一旦規模增長趨緩或者下滑,那麼融資難度將會加大,於是京東祭出價格戰法寶,以最大限度搶占市場份額。

  有專傢認為,這場價格戰與其說是價格和利潤的較量,不如說是互聯網模式與傳統模式的“大決戰”,而驅動兩種模式“決戰”的力量則是資本。

  顯然,回過神來的幾大傢電巨頭在這場資本較量中體會到瞭更多。五星電器一位負責人告訴記者,所謂“線上成本更低”顯然也是個誤區。“電商少瞭店鋪租金,但比實體店燒錢的地方還有很多,譬如投放廣告的費用、租賃服務器的費用、巨大的物流成本以及網站服務人員的人工成本,攤下來,電商的成本不會比實體店低。”論資本,目前電商大部分是虧本的,無法跟已經盈利的幾大傢電連鎖巨頭比拼。有瞭這樣的分析後,接下來的規劃和操作就有底氣瞭,“我們需要的隻是調整策略。”

  多年遊戲規則一朝破

  對於國美、蘇寧這些以價格戰起傢的傢電銷售巨頭而言,這一次的價格戰讓他們最為驚喜的並且肯定的答案是:線下實體店不會因為網商的壯大而消亡,對消費者而言,“購物體驗”是不可或缺的。而另一個讓他們茅塞頓開的答案是:“原來線上和線下,可以實行同價銷售。”

  “我們一直在醞釀"線上線下同價"。但擔心會整體拉低我們的商品毛利而沒有試行。通過這次的嘗試,毛利率降低瞭,銷量卻翻瞭4倍。”國美電器一位負責人告訴記者。

  線上商城與線下實體店商品實現“同價”,被認為是實體店未來發展的一個方向。“以前我們實體店和網上商城的關聯並不大,甚至在內部也是分成兩個相對獨立的體系,各賣各的貨,各定各的價,很少有沖突,也很少進行融合。”一位傢電企業市場部負責人坦言。

  蘇寧電器副董事長孫為民稱,“蘇寧易購隻是蘇寧的另一個渠道”,這意味著,這種獨立運作的體系已經開始從內部被打破。蘇寧電器相關負責人表示,從現在開始,將逐步實現線上線下同價。

  “市場份額有瞭,利潤才會有。”一位傢電產業的資深觀察傢認為,這是讓傢電連鎖零售商決定與線上“拼價格”的最重要原因。一位傢電廠商的負責人也曾表示,線上線下同價具備可操作性,對供應商來說也更有利。

  不懼網絡比價 更重個性體驗

  對於這場持續時間並不長久的電商大戰,被卷入的各方都用銷售量的瘋漲總結著自己的勝利。而更多的是,不少實體店開始規劃起自己的前程。

  細心的消費者這兩天進入五星杭州文三路店可能會發現一個新現象:設立瞭網絡比價區。“我們就是對原來的3C體驗區做瞭小改動,消費者可以隨時上網,比較京東等網站和實體店的價格後再下單。”浙江五星電器企劃經理周卉告訴記者,這個區域就是這幾天才設立的,目的就是讓消費者網上線下貨比三傢後再下單。“不少電器我們比網上更低。”

  根據國美電器的一份調查報告顯示,消費者共有4種消費類型。一種是追求時尚型,占到社會消費購買總值的20%;一種是追求高性價比的理性消費者,占到總值的23%;一種是價格敏感型占到總值的17%;剩下是隨機購買沖動人群。

  “價格仍是最敏感的因素。”一位專傢認為,京東和蘇寧、國美爭奪的,很大程度上是已經體驗的消費者。

  “以前,像國美、蘇寧這樣的傢電巨頭,幾乎一統傢電銷售市場,但不同門店、區域的傢電價格相差不小,廠傢可以利用信息不對稱盈利,而現在顯然已經不現實,消費者知道瞭簡便的比價方式,實體店仍要保持盈利,就增加個性化,增加體驗感,從而增加消費者選擇的種類。如同服裝一樣,盡管充分競爭,商傢依然可以靠個性化款式賺錢。”一位業內人士分析。

  就目前看來,這場博弈,誰輸誰贏還沒個結論。“電商市場的競爭、電商與實體店的競爭必然長期存在。”業內人士認為,對於京東來說,它可能沒必要也無力阻止蘇寧、國美、五星等傳統渠道商的進入。同時,對蘇寧、國美等巨頭而言,他們近期目標已經實現,即成功在電子商務領域站穩腳跟,但要咄咄逼人,趕盡殺絕,同樣有心無力,因此,這場價格戰自然暫時偃旗息鼓瞭。而目前暫時的平靜,我們正可以看作是下一場商戰前的喘息之機。







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